27.07.2026 07:30
💻 Дорогостоящий софт и старые привычки: как выявить страхи персонала и внедрить изменения Компании вкладывают миллионы
💻 Дорогостоящий софт и старые привычки: как выявить страхи персонала и внедрить изменения
Компании вкладывают миллионы в LegalTech, но сотрудники продолжают работать по старинке. Юристы кивают на совещаниях, но договоры по‑прежнему отправляют по почте. Сроки внедрения нового софта срываются, дорогостоящие программы простаивают, процессы ломаются.
В одной крупной компании внедряли систему учета судебных дел. Главный литигатор — опытный юрист с 20‑летним стажем — при виде программы просто выключал монитор компьютера, объясняя это тем, что «облака небезопасны», а «дашборды для хипстеров». Назревал конфликт, руководитель уже думал об увольнении специалиста, но решил разобраться в истинных причинах такого сопротивления.
Выяснилось, что литигатор на протяжении многих лет успешно использовал собственные лазейки в учете сроков, дающие ему дополнительный запас времени. И если в привычных условиях работы отследить это было невозможно, то в новой системе все процессы становились прозрачными. Юрист боялся показаться неэффективным, когда руководство увидит его реальную загрузку.
Выявив страхи сотрудника, руководитель смог действовать точечно:
⚪️ дал право на ошибку (объявил, что первые два месяца — период адаптации, никаких санкций за неполные данные не будет);
⚪️ сделал сотрудника «главным цензором» системы (литигатор сам вносил предложения по доработке интерфейса и фактически стал лидером внедрения изменений, что подчеркнуло его экспертность. В итоге и софт стал лучше, и сотрудник перестал сопротивляться);
⚪️показал, что система не шпионит, а страхует (автоматические уведомления о сроках помогли сотруднику увидеть пользу, а не угрозу).
🌟 В статье «Лучшие юристы саботируют внедрение софта. Как это «вылечить» без увольнений» — инструмент, который помогает выявить скрытые страхи сотрудников. Рассказали, что делать с иммунитетом к изменениям, и дали инструкции для работы с сопротивлением персонала, которые применимы к сотрудникам большинства специальностей.
#советэксперта #трудовыеспоры
⚪️ Подписаться на канал журнала «Трудовые споры» 🇷🇺 Канал в MAX | 📱 Сообщество ТС в ВК
Компании вкладывают миллионы в LegalTech, но сотрудники продолжают работать по старинке. Юристы кивают на совещаниях, но договоры по‑прежнему отправляют по почте. Сроки внедрения нового софта срываются, дорогостоящие программы простаивают, процессы ломаются.
В одной крупной компании внедряли систему учета судебных дел. Главный литигатор — опытный юрист с 20‑летним стажем — при виде программы просто выключал монитор компьютера, объясняя это тем, что «облака небезопасны», а «дашборды для хипстеров». Назревал конфликт, руководитель уже думал об увольнении специалиста, но решил разобраться в истинных причинах такого сопротивления.
Выяснилось, что литигатор на протяжении многих лет успешно использовал собственные лазейки в учете сроков, дающие ему дополнительный запас времени. И если в привычных условиях работы отследить это было невозможно, то в новой системе все процессы становились прозрачными. Юрист боялся показаться неэффективным, когда руководство увидит его реальную загрузку.
Выявив страхи сотрудника, руководитель смог действовать точечно:
⚪️ дал право на ошибку (объявил, что первые два месяца — период адаптации, никаких санкций за неполные данные не будет);
⚪️ сделал сотрудника «главным цензором» системы (литигатор сам вносил предложения по доработке интерфейса и фактически стал лидером внедрения изменений, что подчеркнуло его экспертность. В итоге и софт стал лучше, и сотрудник перестал сопротивляться);
⚪️показал, что система не шпионит, а страхует (автоматические уведомления о сроках помогли сотруднику увидеть пользу, а не угрозу).
🌟 В статье «Лучшие юристы саботируют внедрение софта. Как это «вылечить» без увольнений» — инструмент, который помогает выявить скрытые страхи сотрудников. Рассказали, что делать с иммунитетом к изменениям, и дали инструкции для работы с сопротивлением персонала, которые применимы к сотрудникам большинства специальностей.
#советэксперта #трудовыеспоры
⚪️ Подписаться на канал журнала «Трудовые споры» 🇷🇺 Канал в MAX | 📱 Сообщество ТС в ВК