24.06.2026 16:06
Как подать претензию ИП, если его адрес не указан в чеке
Вопрос:
Как подать претензию о возврате некачественного товара индивидуальному предпринимателю (продавцу), если его юридический адрес не указан в чеке, на сайте ФНС его тоже нет.
А в торговом центре, помимо его магазина, работает множество других торговых точек — и у всех формально один и тот же почтовый адрес?
Ответ:
В общем доступе (на сайте ФНС) не указываются адреса ИП (в целях защиты персональных данных).
Но юридический адрес ИП можно запросить в ФНС (в т.ч. через МФЦ), обратившись с заявлением, паспортом и уплатив госпошлину (ее потом можно взыскать с ИП в качестве судебных расходов) за выдачу сведений из ЕГРИП.
Если ФНС даст вам адрес того же торгового центра, укажите в претензии дополнительно наименование торговой точки этого ИП и этаж торгового центра, на котором она расположена — и направьте претензию почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Дополнительно вручите второй экземпляр претензии продавцу торговой точки под видеозапись (в общественных местах видеозапись не запрещена, если она не нарушает право гражданина на тайну частной жизни, а у работника при исполнении трудовых обязанностей это право не затрагивается).
Как подать претензию о возврате некачественного товара индивидуальному предпринимателю (продавцу), если его юридический адрес не указан в чеке, на сайте ФНС его тоже нет.
А в торговом центре, помимо его магазина, работает множество других торговых точек — и у всех формально один и тот же почтовый адрес?
Ответ:
В общем доступе (на сайте ФНС) не указываются адреса ИП (в целях защиты персональных данных).
Но юридический адрес ИП можно запросить в ФНС (в т.ч. через МФЦ), обратившись с заявлением, паспортом и уплатив госпошлину (ее потом можно взыскать с ИП в качестве судебных расходов) за выдачу сведений из ЕГРИП.
Если ФНС даст вам адрес того же торгового центра, укажите в претензии дополнительно наименование торговой точки этого ИП и этаж торгового центра, на котором она расположена — и направьте претензию почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Дополнительно вручите второй экземпляр претензии продавцу торговой точки под видеозапись (в общественных местах видеозапись не запрещена, если она не нарушает право гражданина на тайну частной жизни, а у работника при исполнении трудовых обязанностей это право не затрагивается).