14.04.2026 06:25
«Я сказал» — это не делегирование ответственности
Как часто вы слышите или произносите фразу "Я ему сказал, а он не сделал"?
Наличие фразы свидетельствует о том, что говорящему неизвестны два фундаментальных принципа:
1. Руководитель несёт 100% ответственность за результаты и всё что происходит в подразделении.
2. Ответственность нельзя делегировать, можно делегировать только задачу.
Или же принципы известны, но есть страх той самой ответственности, который и прикрывается фразой "я ему сказал, а он не сделал".
"Сказал" - точно НЕ равно: организовал, проконтролировал и добился результата.
P.S.: Задача со звёздочкой для тех, у кого есть в подчинении руководители. А есть ли единый взгляд на фразу и эти принципы внутри вашей управленческой командой? Насколько согласны с ними лично вы?
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
Наличие фразы свидетельствует о том, что говорящему неизвестны два фундаментальных принципа:
1. Руководитель несёт 100% ответственность за результаты и всё что происходит в подразделении.
2. Ответственность нельзя делегировать, можно делегировать только задачу.
Или же принципы известны, но есть страх той самой ответственности, который и прикрывается фразой "я ему сказал, а он не сделал".
"Сказал" - точно НЕ равно: организовал, проконтролировал и добился результата.
P.S.: Задача со звёздочкой для тех, у кого есть в подчинении руководители. А есть ли единый взгляд на фразу и эти принципы внутри вашей управленческой командой? Насколько согласны с ними лично вы?
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»