09.07.2026 07:34
Как перестроить работу с персоналом при внедрении ИИ Все говорят, что компаниям нужно адаптироваться к работе с ИИ, но
Как перестроить работу с персоналом при внедрении ИИ
Все говорят, что компаниям нужно адаптироваться к работе с ИИ, но на практике мало кто понимает, как именно перестроить привычные модели. Эксперт по платформенной экономике Сангит Пол Чаудари собрал 11 подходов, которые объясняют, как ИИ меняет природу труда:
▪️ Автоматизация и создание задач – заранее проектируйте новые роли, которые появятся после внедрения ИИ.
▪️ Поляризация рабочих мест – готовьтесь к сокращению рутинных функций среднего уровня и росту спроса на сотрудников с высокой экспертизой и сильными человеческими навыками.
▪️ Закон Конвея – перестраивайте команды и зоны ответственности одновременно с внедрением ИИ, иначе новые технологии не дадут ожидаемого эффекта.
▪️ Теория трудового процесса – для каждого процесса определите, где ИИ должен полностью заменить человека, а где усилить его работу.
▪️ Невидимый труд – закладывайте в процессы человеческий контроль, модерацию и обработку нестандартных случаев, поскольку ИИ не работает полностью автономно.
▪️ Усиление возможностей человека с помощью ИИ – проектируйте процессы вокруг совместной работы человека и ИИ, а не вокруг полной автоматизации.
▪️ Содержание навыков технических изменений – анализируйте содержание каждой роли и автоматизируйте отдельные задачи, а не профессии целиком.
▪️ Взаимодополняемость социальных навыков – инвестируйте в развитие коммуникации, лидерства и сотрудничества, поскольку именно эти навыки сложнее всего автоматизировать.
▪️ Правила проектирования – разбивайте процессы на модули, чтобы понимать, какие части можно автоматизировать независимо друг от друга.
▪️ Производительность ИИ – используйте ИИ для повышения эффективности сотрудников и сокращения разрыва между более и менее опытными специалистами.
▪️ Архитектура отрасли – пересматривайте не только внутренние процессы, но и роль компании в цепочке создания ценности, поскольку ИИ меняет границы бизнеса и источники конкурентных преимуществ.
Что это означает для бизнеса?
Перестройка работы с персоналом должна начинаться с трех вопросов:
▪️ Какие задачи внутри каждой роли можно передать ИИ?
▪️ Какие новые функции появятся у сотрудников после автоматизации?
▪️ Какие навыки и структуры команд нужны для совместной работы людей и алгоритмов?
Компаниям нужно перестраивать не должности, а сами рабочие процессы. Это вовсе не означает сокращение людей, но точно потребует инвестиций и в обучение сотрудников.
#hr_процессы в Кадрах
Все говорят, что компаниям нужно адаптироваться к работе с ИИ, но на практике мало кто понимает, как именно перестроить привычные модели. Эксперт по платформенной экономике Сангит Пол Чаудари собрал 11 подходов, которые объясняют, как ИИ меняет природу труда:
▪️ Автоматизация и создание задач – заранее проектируйте новые роли, которые появятся после внедрения ИИ.
▪️ Поляризация рабочих мест – готовьтесь к сокращению рутинных функций среднего уровня и росту спроса на сотрудников с высокой экспертизой и сильными человеческими навыками.
▪️ Закон Конвея – перестраивайте команды и зоны ответственности одновременно с внедрением ИИ, иначе новые технологии не дадут ожидаемого эффекта.
▪️ Теория трудового процесса – для каждого процесса определите, где ИИ должен полностью заменить человека, а где усилить его работу.
▪️ Невидимый труд – закладывайте в процессы человеческий контроль, модерацию и обработку нестандартных случаев, поскольку ИИ не работает полностью автономно.
▪️ Усиление возможностей человека с помощью ИИ – проектируйте процессы вокруг совместной работы человека и ИИ, а не вокруг полной автоматизации.
▪️ Содержание навыков технических изменений – анализируйте содержание каждой роли и автоматизируйте отдельные задачи, а не профессии целиком.
▪️ Взаимодополняемость социальных навыков – инвестируйте в развитие коммуникации, лидерства и сотрудничества, поскольку именно эти навыки сложнее всего автоматизировать.
▪️ Правила проектирования – разбивайте процессы на модули, чтобы понимать, какие части можно автоматизировать независимо друг от друга.
▪️ Производительность ИИ – используйте ИИ для повышения эффективности сотрудников и сокращения разрыва между более и менее опытными специалистами.
▪️ Архитектура отрасли – пересматривайте не только внутренние процессы, но и роль компании в цепочке создания ценности, поскольку ИИ меняет границы бизнеса и источники конкурентных преимуществ.
Что это означает для бизнеса?
Перестройка работы с персоналом должна начинаться с трех вопросов:
▪️ Какие задачи внутри каждой роли можно передать ИИ?
▪️ Какие новые функции появятся у сотрудников после автоматизации?
▪️ Какие навыки и структуры команд нужны для совместной работы людей и алгоритмов?
Компаниям нужно перестраивать не должности, а сами рабочие процессы. Это вовсе не означает сокращение людей, но точно потребует инвестиций и в обучение сотрудников.
#hr_процессы в Кадрах