Мы часами читаем отзывы перед покупкой даже тогда, когда решение уже фактически принято.
Фрейд бы сказал, что дело не в рациональности и не в стремлении выбрать лучшее. Это способ справиться с внутренней тревогой перед выбором. Каждое новое мнение создаёт иллюзию контроля и обещает чуть больше уверенности. Но парадокс в том, что окончательного спокойствия это не приносит, потому что тревога связана не с недостатком информации, а с самой необходимостью принять решение.
В таких ситуациях стоит заранее установить для себя границу, например, прочитать не больше 5-7 отзывов или потратить на выбор фиксированное время.