09.03.2026 11:05
Новые правила отмены брони в отелях 2026: возврат без удержаний
Бронирую маман санаторий и читаю приписку красными буквами:
«При отказе от путёвки менее чем за 21 день производится возврат с удержанием стоимости 1 суток от заказа».
Не хотелось бы душнить, но с 1 если гость отказывается от бронирования до дня заезда, деньги должны вернуть полностью.
Удержать оплату за сутки можно, если бронь отменили в день заезд или не приехали.
Раньше отели/ гостиницы и прочие действительно устанавливать свои правила, и оплату за сутки (а кто и за весь период) списывали по внутренним правила.
Больше никакой самодеятельности, даже если
на сайте пишут обратное.
Что еще нового в Постановлении Правительства № 1912 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в РФ" выше в карточках☝️
П.С. Заселению по водительскому удостоверению я отдельно порадовалась, 2 года назад я чуть не осталась в Питере на улице, паспорт был на замене, и меня категорически отказывались заселять по заграннику🙄
«При отказе от путёвки менее чем за 21 день производится возврат с удержанием стоимости 1 суток от заказа».
Не хотелось бы душнить, но с 1 если гость отказывается от бронирования до дня заезда, деньги должны вернуть полностью.
Удержать оплату за сутки можно, если бронь отменили в день заезд или не приехали.
Раньше отели/ гостиницы и прочие действительно устанавливать свои правила, и оплату за сутки (а кто и за весь период) списывали по внутренним правила.
Больше никакой самодеятельности, даже если
на сайте пишут обратное.
Что еще нового в Постановлении Правительства № 1912 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в РФ" выше в карточках☝️
П.С. Заселению по водительскому удостоверению я отдельно порадовалась, 2 года назад я чуть не осталась в Питере на улице, паспорт был на замене, и меня категорически отказывались заселять по заграннику🙄