10.04.2026 14:10
Косметику по закону вернуть нельзя.
Косметику по закону вернуть нельзя. Но есть исключения
Помада не того оттенка или крем, который не подошёл, — это не повод для возврата. Бьюти-продукты входят в список невозвратных товаров наравне с ювелирными украшениями и лекарствами.
Но если товар пришёл с браком, истёкшим сроком годности или повреждённой упаковкой — закон на вашей стороне. Можно потребовать замену, скидку или полный возврат денег. Продавец не вправе отказать.
При аллергии сложнее: нужно доказать, что именно косметика стала причиной реакции. Если докажете — можно взыскать стоимость товара, расходы на лечение и даже компенсацию морального вреда.
🔗 Можно ли вернуть деньги за косметику, которая не подошла
Помада не того оттенка или крем, который не подошёл, — это не повод для возврата. Бьюти-продукты входят в список невозвратных товаров наравне с ювелирными украшениями и лекарствами.
Но если товар пришёл с браком, истёкшим сроком годности или повреждённой упаковкой — закон на вашей стороне. Можно потребовать замену, скидку или полный возврат денег. Продавец не вправе отказать.
При аллергии сложнее: нужно доказать, что именно косметика стала причиной реакции. Если докажете — можно взыскать стоимость товара, расходы на лечение и даже компенсацию морального вреда.
🔗 Можно ли вернуть деньги за косметику, которая не подошла