Купит клиент или нет, решаете не вы Скажу так: предлагать неудобно почти всем. Кому-то побольше, кому-то поменьше. И ес
Скажу так: предлагать неудобно почти всем. Кому-то побольше, кому-то поменьше. И есть совсем небольшое меньшинство, кому всегда легко. У нас просто такой менталитет - это не ваш личный изъян 🤷♀️
Но самое сложное я приняла не сразу. И вот оно.
Купит человек или нет - решаете не вы.
Сейчас поясню, это важно. Я не про то, что можно ничего не делать, а клиент сам обязан догадаться, что ему надо записаться, заплатить и ещё спасибо сказать. Нет.
Я про то, что в зоне вашей ответственности как мастера всего три вещи:
- понять, что человека беспокоит,
- понять, как вы можете помочь,
- и просто предложить ему это.
Всё. Дальше клиент решает сам. И это - единственное, за что вы отвечаете.
И знаете, что происходит, когда это по-настоящему принимаешь? «Я навязываюсь» отваливается само собой.
Потому что вы больше не впариваете и не тянете из человека «да». Вы делаете свою работу - видите его проблему и предлагаете решение. А выбрать - его право. Откажется? Это нормально, это его выбор, а не ваш провал.
Я по себе скажу - когда я перестала тащить на себе ответственность за чужое «да», предлагать стало в разы легче 🫶
Но есть и второй момент - КАК предложить словами, чтобы не трясло. Об этом разберем дальше.
❕А пока задание вам. Закончите фразу: «Я хороший мастер/специалист/врач, но…» - и увидите своего самозванца в лицо.
И по традиции 🔥от вас.