Сроки по ОМС: что вам должны и когда По полису ОМС помощь вам обязаны оказывать бесплатно и в установленные сроки. Они
По полису ОМС помощь вам обязаны оказывать бесплатно и в установленные сроки. Они прописаны в программе госгарантий, и знать их полезно, чтобы вовремя заметить нарушение.
🏥 Экстренная помощь — скорая должна приехать за 20 минут. В неотложной форме, когда угрозы жизни нет, но помощь нужна срочно, — не больше 2 часов с момента обращения.
🏥 Приём терапевта или педиатра — в течение 24 часов.
🏥 Консультация узкого специалиста (хирурга, невролога и других) — до 14 рабочих дней.
🏥 Диагностика (УЗИ, МРТ, анализы) — также до 14 рабочих дней после назначения.
❗ При подозрении на онкологию сроки сокращаются: консультация — 3 рабочих дня, диагностика — 7 рабочих дней.
📌 Госпитализацию в стационар (кроме высокотехнологичной помощи) можно ждать до 14 рабочих дней.
Если сроки нарушают, сначала обратитесь к заведующему отделением или главному врачу. Если не помогает — звоните в свою страховую компанию, её телефон указан на полисе ОМС. Страховые представители обязаны помочь: направить запрос, провести проверку, наложить на клинику штраф.