Купили товар, а он не соответствует описанию?
Это не просто неприятность — это нарушение ваших прав. По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставлять полную и достоверную информацию. Если вас ввели в заблуждение, можно вернуть деньги даже на товар из списка невозвратных. ✅
В этом посте разбираем, как действовать: какие доказательства собирать, как написать претензию и что делать, если покупка была в интернете. А ещё — почему доказать устный обман сложно, но реально.