13.08.2026 10:52
Хочу оставить отзыв: мы были записаны на детский мастер-класс по приготовлению пиццы на 18:0, в итоге мастер-класс состоялся в 19:20.
Хочу оставить отзыв: мы были записаны на детский мастер-класс по приготовлению пиццы на 18:0, в итоге мастер-класс состоялся в 19:20.
В период ожидания официант предложил заказать блюда и напитки и сказал, что мастер-класс будет для детей безоплатным при условии, если мы закажем коктейли и что-то из меню. Поскольку ожидание было длительным, мы заказали детские блюда и коктейли.
Я оплатила счет, дети пошли на МК. После проведения МК я уточнила у официанта, необходимо ли оплатить МК. На что к нам пригласили менеджера или старшего официанта, и в невежливой форме мне было сказано: «Оплатить нужно обязательно».
Между нами завязался разговор, где я изначально объяснила свою позицию и сказала, что разные официанты предоставляют разную информацию по проведению МК! В конечном итоге я оплатила 2 чека за МК и сказала, что мне не понравилось отношение и больше мы к вам не прийдем, на что получила ответ: «Ну и не приходите»😂. Впервые с таким сталкиваюсь!
Более того, в ходе разговора я поняла, что счет за МК оплачивают не все (на усмотрение официанта что ли?).
Было неприятно в сложившейся ситуации.. Заказанные блюда очень вкусные.. но клиентоориентированность👎...
#2ГИС
📍Перчини
В период ожидания официант предложил заказать блюда и напитки и сказал, что мастер-класс будет для детей безоплатным при условии, если мы закажем коктейли и что-то из меню. Поскольку ожидание было длительным, мы заказали детские блюда и коктейли.
Я оплатила счет, дети пошли на МК. После проведения МК я уточнила у официанта, необходимо ли оплатить МК. На что к нам пригласили менеджера или старшего официанта, и в невежливой форме мне было сказано: «Оплатить нужно обязательно».
Между нами завязался разговор, где я изначально объяснила свою позицию и сказала, что разные официанты предоставляют разную информацию по проведению МК! В конечном итоге я оплатила 2 чека за МК и сказала, что мне не понравилось отношение и больше мы к вам не прийдем, на что получила ответ: «Ну и не приходите»😂. Впервые с таким сталкиваюсь!
Более того, в ходе разговора я поняла, что счет за МК оплачивают не все (на усмотрение официанта что ли?).
Было неприятно в сложившейся ситуации.. Заказанные блюда очень вкусные.. но клиентоориентированность👎...
#2ГИС
📍Перчини