24.06.2026 05:30
🪿Чайка-менеджмент и как с ним бороться «Менеджеры-чайки влетают, кричат, набрасываются на всех и каждого, а потом улетают» — так описывают горе-упра…
🪿Чайка-менеджмент и как с ним бороться
«Менеджеры-чайки влетают, кричат, набрасываются на всех и каждого, а потом улетают» — так описывают горе-управленцев в книге «Одноминутный менеджер и ситуационное руководство», авторы которой и ввели в оборот термин «чайка-менеджмента».
Признаки «чаек»
⛔️Много эмоций и мало конкретики. Дедлайны размыты, рекомендации эмоциональны и неконкретны. После «налета чайки» ситуация не только не проясняется, но еще больше запутывается.
⛔️Только критика и ничего кроме. Чайки проявляют бурную деятельность в моменты кризиса. Если проект движется по плану, похвалы команда не дождется.
Как бороться
Очевидная, вроде бы, рекомендация требовать предметных указаний не работает. Тут подойдет другая «птичья» аналогия: нельзя выиграть в шахматы у голубя. Он раскидает фигуры, [censored] на доску и улетит рассказывать друзьям, как он вас уделал.
В общем, тут нужно действовать тоньше.
🔹Этап 1, бумажно-подготовительный. Как гласит народная мудрость, устные указания имеют рекомендательный характер. В обратную сторону это тоже работает — сотрудник не сможет доказать, что не получал внятных инструкций.
Поэтому запросы про дедлайны, требования и т. д. фиксируем в письменном виде — в рабочих чатах и переписке в мессенджерах. Толкового ответа на 99% не будет — но нам важен сам факт вопроса.
🔹Этап 2, дзен-буддистский. Если проблемы не выходят за рамки отдела и не сказываются на зарплате, то… воспринимать чайку — чайкой. Прилетел, покричал, улетел… успехов ему.
Но, как правило, рано или поздно наступает….
🔹Этап 3, разбор полетов. Тут уже подключается вышестоящее руководство. В этот момент и пригодятся ваши письменные вопросы и отсутствие ответов на них.
РБК Деньги в «Максе»
Фото: Magnific
#руководство #работа
«Менеджеры-чайки влетают, кричат, набрасываются на всех и каждого, а потом улетают» — так описывают горе-управленцев в книге «Одноминутный менеджер и ситуационное руководство», авторы которой и ввели в оборот термин «чайка-менеджмента».
Признаки «чаек»
⛔️Много эмоций и мало конкретики. Дедлайны размыты, рекомендации эмоциональны и неконкретны. После «налета чайки» ситуация не только не проясняется, но еще больше запутывается.
⛔️Только критика и ничего кроме. Чайки проявляют бурную деятельность в моменты кризиса. Если проект движется по плану, похвалы команда не дождется.
Как бороться
Очевидная, вроде бы, рекомендация требовать предметных указаний не работает. Тут подойдет другая «птичья» аналогия: нельзя выиграть в шахматы у голубя. Он раскидает фигуры, [censored] на доску и улетит рассказывать друзьям, как он вас уделал.
В общем, тут нужно действовать тоньше.
🔹Этап 1, бумажно-подготовительный. Как гласит народная мудрость, устные указания имеют рекомендательный характер. В обратную сторону это тоже работает — сотрудник не сможет доказать, что не получал внятных инструкций.
Поэтому запросы про дедлайны, требования и т. д. фиксируем в письменном виде — в рабочих чатах и переписке в мессенджерах. Толкового ответа на 99% не будет — но нам важен сам факт вопроса.
🔹Этап 2, дзен-буддистский. Если проблемы не выходят за рамки отдела и не сказываются на зарплате, то… воспринимать чайку — чайкой. Прилетел, покричал, улетел… успехов ему.
Но, как правило, рано или поздно наступает….
🔹Этап 3, разбор полетов. Тут уже подключается вышестоящее руководство. В этот момент и пригодятся ваши письменные вопросы и отсутствие ответов на них.
РБК Деньги в «Максе»
Фото: Magnific
#руководство #работа