Летом многие хватают кофе навынос. Но все больше заведений предлагают альтернативу: свежие смузи и витаминные напитки, которые можно взять с собой на прогулку или в дорогу.
Такой …
Читать далее →
За три месяца федеральные реестры заметно изменились. Если в начале апреля в реестре числилось 45 509 средств размещения, то сейчас структура рынка выглядит совсем иначе. Часть объ…
Читать далее →
Каждый четвертый российский отель сегодня готов принимать гостей с питомцами.
Каждый четвертый российский отель сегодня готов принимать гостей с питомцами. По данным РСТ, доля pet-friendly объектов достигла 25%, а в большинстве регионов уже превышает 20%. Лидерами остаются Краснодарский край, Санкт-Петербург и Московская область.
Есть и еще одна цифра, на которую стоит обратить внимание. По данным отрасли, 89% гостей, путешествующих с животными, готовы вернуться в уже знакомый отель. Для гостиничного бизнеса это один из самых высоких показателей лояльности среди всех категорий гостей.
При этом стать pet-friendly не означает просто разрешить заселение с собакой. Гость ожидает понятные правила проживания, место для выгула, миски, лежанку, иногда специальные лакомства или услуги. Если все ограничивается фразой “с животными можно”, повторные визиты могут так и остаться красивой статистикой.
Подписывайтесь на Ночного портье
Кажется, борьба за гостя окончательно вышла за пределы скидок, завтраков и позднего выезда, а начинает стремиться в стратосферу.
AZIMUT Парк Отель Переславль собирается установить…
Читать далее →
Коллеги из "Пристегните ремни" (ИД НОМ) написали про рейс TC422, выполнявшийся из Дар-эс-Салама в Москву, который 7 июля развернулся над Оманом и вернулся в Танзанию. Причиной стал…
Читать далее →