24.08.2026 11:53
Суд обязал брянский колл-центр вернуть деньги за холодные звонки вместо поиска клиентов Арбитражный суд Брянской област
Суд обязал брянский колл-центр вернуть деньги за холодные звонки вместо поиска клиентов
Арбитражный суд Брянской области взыскал с ООО «Ирбис» 111 тысяч рублей за некачественное оказание услуг по продвижению. Исполнитель должен был найти 50 заинтересованных клиентов по договору с ООО «Окна Регионов», однако ограничился формальным обзвоном.
Суд установил, что сотрудники колл-центра игнорировали переданный заказчиком скрипт диалога. В отчеты о «теплых» лидах вносились все абоненты подряд, без выяснения потребностей и описания условий партнерства. В результате цель договора не была достигнута, услуги признаны неоказанными.
С ответчика взыскали предоплату в размере 44 900 рублей, проценты, судебные издержки и расходы на представителя. Решение суда вступило в законную силу.
Подслушано Климово - подписаться
Арбитражный суд Брянской области взыскал с ООО «Ирбис» 111 тысяч рублей за некачественное оказание услуг по продвижению. Исполнитель должен был найти 50 заинтересованных клиентов по договору с ООО «Окна Регионов», однако ограничился формальным обзвоном.
Суд установил, что сотрудники колл-центра игнорировали переданный заказчиком скрипт диалога. В отчеты о «теплых» лидах вносились все абоненты подряд, без выяснения потребностей и описания условий партнерства. В результате цель договора не была достигнута, услуги признаны неоказанными.
С ответчика взыскали предоплату в размере 44 900 рублей, проценты, судебные издержки и расходы на представителя. Решение суда вступило в законную силу.
Подслушано Климово - подписаться