Сервис Очереди должны быть электронными, давно уже (и не зря) ввели норматив на время приёма пациента. Даже если нет э
Очереди должны быть электронными, давно уже (и не зря) ввели норматив на время приёма пациента.
Даже если нет электронного табло в поликлинике, инициатива должна исходить от врача.
Помню, пришёл на рентген лёгких в своё время в 10:00. Мне преграждают вход две бабки. Одна говорит: «У меня очередь на 9:40, я вперёд пойду». Другая: «У меня очередь на 11:00, но я тут с восьми утра, поэтому я вперёд», — и начинают между собой собачиться. Я в шоке просто стою.
Выходит врач: «Такой-то, такой-то, на 10:00?» Я говорю: «Я».
Тут начинают бабки: одна про то, что она давно тут сидит (сразу получает отказ), вторая оказывается опоздала. Врач ей говорит: «Я вам сочувствую, но в ваше время вас не было. Сейчас идёт вот он (показывает на меня). Или перезаписывайтесь, или сидите ждите — вдруг кто-то не придёт в своё время, пройдёте». И пошёл я. Вот это понимаю — сервис. Мне даже рта не пришлось открывать.
Комментарии: pikabu.ru/link/VqeP9imuxl