15.07.2026 16:43
Москвичи жалуются на сложности с оформлением загранпаспорта: слот почти не «поймать» По словам пользователей, на этапе
Москвичи жалуются на сложности с оформлением загранпаспорта: слот почти не «поймать»
По словам пользователей, на этапе записи в отдел МВД через «Госуслуги» система показывает, что доступного времени нет. Проблема продолжается уже длительное время. Корреспондент Бизнес ФМ, которая подала заявление в начале июня, смогла записаться на сдачу биометрии только на середину июля. Впрочем, многие приходят «живой очередью» и подают документы без проблем.
Многое зависит от загруженности конкретного отделения, в некоторых проблем нет. Жительница Подмосковья Мария рассказывает, что ее муж, прописанный в столичном Ховрино, оформил загранпаспорт за месяц. У нее самой процесс занял столько же, но не обошлось без технического сбоя: «Когда я приехала забирать документ, система, которая выдаёт паспорт на 10 лет, не работала, ждали мастера. На следующий день пришло уведомление, и я сразу приехала получать».
На нехватку слотов ещё весной жаловались не только в Москве, но и в Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Краснодаре. Визовый эксперт Юрий Певзнер объясняет ажиотаж двумя причинами: «С января 2026 года детям до 14 лет для поездок в некоторые страны нужен отдельный загранпаспорт — раньше этого не требовалось. Плюс традиционный предотпускной пик обращений весной и в начале лета». В МВД весной подтверждали рост заявок из-за новых правил для детей и говорили о технических сложностях в МФЦ.
Нагрузка на МВД оказалась настолько высокой, что затронула даже другие услуги. Жительница района Текстильщики Ирина столкнулась с проблемами при выписке из квартиры: «Сотрудники в МФЦ сказали, что сроки затягиваются, потому что отдел МВД завален загранпаспортами, выписка может занять до трёх недель». Впрочем, выписали ее за неделю.
Глава информационно-аналитической службы ОД «Информация для всех» Евгений Альтовский перечисляет факторы: перегруженность ведомств, ограничения в работе интернета, хакерские атаки на сервисы и защита от хакеров, которая иногда блокирует доступ не только злоумышленникам, но и обычным пользователям. В таких случаях лучше полагаться не на «цифру», а на старый способ «живой очереди» — особенно если есть риск пропустить отпуск.
Автор: Наталия Шашина
Послушать в звуке ⬆️
По словам пользователей, на этапе записи в отдел МВД через «Госуслуги» система показывает, что доступного времени нет. Проблема продолжается уже длительное время. Корреспондент Бизнес ФМ, которая подала заявление в начале июня, смогла записаться на сдачу биометрии только на середину июля. Впрочем, многие приходят «живой очередью» и подают документы без проблем.
Многое зависит от загруженности конкретного отделения, в некоторых проблем нет. Жительница Подмосковья Мария рассказывает, что ее муж, прописанный в столичном Ховрино, оформил загранпаспорт за месяц. У нее самой процесс занял столько же, но не обошлось без технического сбоя: «Когда я приехала забирать документ, система, которая выдаёт паспорт на 10 лет, не работала, ждали мастера. На следующий день пришло уведомление, и я сразу приехала получать».
На нехватку слотов ещё весной жаловались не только в Москве, но и в Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Краснодаре. Визовый эксперт Юрий Певзнер объясняет ажиотаж двумя причинами: «С января 2026 года детям до 14 лет для поездок в некоторые страны нужен отдельный загранпаспорт — раньше этого не требовалось. Плюс традиционный предотпускной пик обращений весной и в начале лета». В МВД весной подтверждали рост заявок из-за новых правил для детей и говорили о технических сложностях в МФЦ.
Нагрузка на МВД оказалась настолько высокой, что затронула даже другие услуги. Жительница района Текстильщики Ирина столкнулась с проблемами при выписке из квартиры: «Сотрудники в МФЦ сказали, что сроки затягиваются, потому что отдел МВД завален загранпаспортами, выписка может занять до трёх недель». Впрочем, выписали ее за неделю.
Глава информационно-аналитической службы ОД «Информация для всех» Евгений Альтовский перечисляет факторы: перегруженность ведомств, ограничения в работе интернета, хакерские атаки на сервисы и защита от хакеров, которая иногда блокирует доступ не только злоумышленникам, но и обычным пользователям. В таких случаях лучше полагаться не на «цифру», а на старый способ «живой очереди» — особенно если есть риск пропустить отпуск.
Автор: Наталия Шашина
Послушать в звуке ⬆️