Выскажу непопулярное.
Очереди на заправках (притом, что бензин, как правило есть) - следствие не картельного сговора и даже не плановых ремонтов, а провала менеджмента ВИНКов.
На многоколоночных АЗС при нынешнем ажиотаже оплату принимают все те же два кассира, максимум - три. Причем третий отвечает еще и за фастфуд.
Проверено лично на нескольких заправках.
В обычных условиях такая система более-менее всех устраивала. Но сейчас на АЗС две очереди: одна для бензина, другая - для оплаты. И вторая очередь съедает еще 7-10 минут.
Мы вновь имеем дело с безмозглым менеджментом.