ДОМ.
Стали лауреатами и получили награды за лучший клиентский опыт в номинациях:
«Лучший клиентский опыт в госсекторе (опыт гражданина)»— за цифровой сервис для многодетных семей: до 1 млн ₽ на погашение ипотеки онлайн, без визитов в ведомства. В 2025/2026 годах через портал Госуслуг подано порядка 80% заявлений.
«Лучший клиентский опыт в контакт центре» — за клиентоцентричный подход при решении вопросов граждан в каналах коммуникации с ДОМ.РФ.
Для нас это признание правильного курса: цифровизация и забота о людях.
Продолжаем упрощать получение госуслуг и повышать качество жизни.