Ваши отзывы — лучшая мотивация для нас!
😊Новый отзыв от нашего клиента Светланы 👇
На рынке сейчас много компаний по подбору авто, но я выбирала по советам знакомых. Разослала запросы нескольким, и уже на этом этапе «Велес-Авто» выгодно выделились — они проявили гораздо больше заинтересованности в клиенте, чем конкуренты.
Вся работа была выстроена в 4 этапа, и на каждом меня сопровождал закреплённый менеджер:
1. Подбор — менеджер Василий. Очень отзывчивый парень, был на связи 24/7, помогал советами и оперативно нашёл машину точно под мой запрос. 👌🏼
2. Логистика — Анна справилась на все 100%, отвечала на все вопросы и организовала доставку быстро и просто.
3. Сервис — Павел быстро учел и выполнил все мои пожелания по подготовке и обслуживанию, машина была готова в состоянии «сел и поехал».
4. Выдача — Кристина помогла выбрать удобное время, подготовила документы, а затем авто подогнали прямо к офису и передали ключи. 🤝🏻 Вся процедура заняла около часа.
От заключения договора до получения ключей прошло примерно 2 месяца. Я считаю, что клиентоориентированность здесь действительно на первом месте, работа поставлена чётко и грамотно.
Отдельно порадовала возможность отслеживать путь автомобиля, смотреть отчёты и фотографии. Оплата и оформление проходят максимально просто, без бюрократических заморочек.
Огромное спасибо команде «Велес-Авто» — вы настоящие профессионалы!
📱Номер телефона для уточнения подробной информации:
+7 924 007-80-51
#отзыв