17.08.2026 04:00
💳📞 Проблемы с микрозаймом?
💳📞 Проблемы с микрозаймом? В Госдуме рассказали, как и куда жаловаться
По словам депутата Георгия Камнева, МФО могут завышать проценты по займу, включать в договор скрытые комиссии, навязывать дополнительные услуги или незаконно передавать данные коллекторам. Что делать? Вот пошаговая инструкция:
🔺Прежде всего нужно убедиться, что организация легальная и есть в реестре микрофинансовых организаций на сайте ЦБ. От займов в нелегальных МФО следует отказаться и сообщить о них правоохранителям.
🔺Сначала следует направить официальную претензию на юридический адрес компании и на электронную почту, указанную в договоре.
🔺Если спор не разрешился, пишите обращение на сайте cbr. ru, через приложение "ЦБ онлайн" с авторизацией на Госуслугах или заказным письмом.
🔺Если человеку навязали платные допуслуги или прописали в договоре запрет на досрочное погашение долга, нужно обращаться в Роспотребнадзор.
🔺В случаях, когда МФО скрывает реальную переплату или публикует недостоверную рекламу, обещая, к примеру, кредит под 3% с оговоркой мелким шрифтом о нереальных условиях, следует обращаться в ФАС.
🔺Если в МФО угрожают, шантажируют, оформляют заем, за которым человек не обращался, то нужно идти в прокуратуру, желательно зафиксировав факты угроз.
А вы сталкивались с проблемами при погашении микрозаймов?
😱 — Да, навязывали допуслуги
🙏 — Нет, всё плачу вовремя
👍 — Не пользуюсь микрозаймами
Читать нас в MAКС
По словам депутата Георгия Камнева, МФО могут завышать проценты по займу, включать в договор скрытые комиссии, навязывать дополнительные услуги или незаконно передавать данные коллекторам. Что делать? Вот пошаговая инструкция:
🔺Прежде всего нужно убедиться, что организация легальная и есть в реестре микрофинансовых организаций на сайте ЦБ. От займов в нелегальных МФО следует отказаться и сообщить о них правоохранителям.
🔺Сначала следует направить официальную претензию на юридический адрес компании и на электронную почту, указанную в договоре.
🔺Если спор не разрешился, пишите обращение на сайте cbr. ru, через приложение "ЦБ онлайн" с авторизацией на Госуслугах или заказным письмом.
🔺Если человеку навязали платные допуслуги или прописали в договоре запрет на досрочное погашение долга, нужно обращаться в Роспотребнадзор.
🔺В случаях, когда МФО скрывает реальную переплату или публикует недостоверную рекламу, обещая, к примеру, кредит под 3% с оговоркой мелким шрифтом о нереальных условиях, следует обращаться в ФАС.
🔺Если в МФО угрожают, шантажируют, оформляют заем, за которым человек не обращался, то нужно идти в прокуратуру, желательно зафиксировав факты угроз.
А вы сталкивались с проблемами при погашении микрозаймов?
😱 — Да, навязывали допуслуги
🙏 — Нет, всё плачу вовремя
👍 — Не пользуюсь микрозаймами
Читать нас в MAКС