13.03.2026 14:42
Более 27 тысяч смолян записались к врачу через чат-бот в MAX
📱Более 27 тысяч смолян записались к врачу через чат-бот в мессенджере МАКС
С декабря 2025 года в национальном мессенджере МАКС работает специальный чат-бот «Смоленск. Моё здоровье» (https://max.ru/reg67_medicina_bot). За это время им воспользовались уже свыше 27 тысяч жителей региона.
Как это работает?
Достаточно открыть чат-бот, выбрать услугу «Записаться на прием к врачу», указать специальность и медорганизацию. Бот покажет свободные талоны на ближайшие 14 дней. Записать можно себя, ребенка или родственника. За день до приема придет напоминание, а если планы меняются — через бота легко отменить запись, освободив время для другого пациента.
Также через чат можно вызвать врача на дом: нужно указать ФИО, дату рождения, адрес и причину вызова. Бот сам определит поликлинику и передаст данные.
Напомним, что записаться можно и другими способами:
- через Единый портал госуслуг;
- региональный портал госуслуг Смоленской области;
- по единому бесплатному номеру 122. Контакт-центр работает по поручению Губернатора Василия Анохина и охватывает 30 взрослых и 8 детских поликлиник, а также федеральные медцентры.
Подробная видеоинструкция о том, как записаться к врачу через чат-бот, — в нашем ролике 👆
С декабря 2025 года в национальном мессенджере МАКС работает специальный чат-бот «Смоленск. Моё здоровье» (https://max.ru/reg67_medicina_bot). За это время им воспользовались уже свыше 27 тысяч жителей региона.
Как это работает?
Достаточно открыть чат-бот, выбрать услугу «Записаться на прием к врачу», указать специальность и медорганизацию. Бот покажет свободные талоны на ближайшие 14 дней. Записать можно себя, ребенка или родственника. За день до приема придет напоминание, а если планы меняются — через бота легко отменить запись, освободив время для другого пациента.
Также через чат можно вызвать врача на дом: нужно указать ФИО, дату рождения, адрес и причину вызова. Бот сам определит поликлинику и передаст данные.
Напомним, что записаться можно и другими способами:
- через Единый портал госуслуг;
- региональный портал госуслуг Смоленской области;
- по единому бесплатному номеру 122. Контакт-центр работает по поручению Губернатора Василия Анохина и охватывает 30 взрослых и 8 детских поликлиник, а также федеральные медцентры.
Подробная видеоинструкция о том, как записаться к врачу через чат-бот, — в нашем ролике 👆