Подняла цены и никто не разбежался Третий пост из серии про участницу моей программы Викторию, косметолога из Калинингр
Третий пост из серии про участницу моей программы Викторию, косметолога из Калининграда.
Если ещё не читали предыдущие - загляните: https://max.ru/polyakovacash/AZ4vg2SLd6k и https://max.ru/polyakovacash/AZ5T87PwejY. Иначе сегодняшний выпадет из контекста.
Но сначала - про вас.
У многих из вас прайс не менялся год, два, три. Аренда выросла. Расходники подорожали. В чатах все обсуждают «цены же надо поднимать». А вы открываете свой прайс и закрываете обратно.
Потому что поднять цену - страшно.
«А вдруг разбегутся клиенты?»
«А вдруг скажут „ну вот, и эта зажралась“?»
«А в моём городе люди и так платят с трудом, куда тут ещё поднимать»
«У других мастеров так же по моим ценам - значит, это рынок».
И прайс остаётся как был. Год. Два. Три.
А теперь смотрите на скрин.
Помощник по внедрению присылает Виктории длинную инструкцию: прайс должен быть адекватным, иногда даже по верхней границе. Там дальше конкретные рекомендации, как это делать, и обоснование.
И Виктория отвечает: «Спасибо. Начинаю работать».
И всё. Никаких «а если разбегутся?». Никаких «у нас так не платят». Никаких «я подумаю и через недельку решу». Спасибо - и через несколько дней Виктория присылает уже готовый новый прайс. С новыми ценами на основные процедуры. С системой акций и абонементов поверх.
Просто взяла и сделала.
И вот тут самое интересное.
Виктория не «железный человек без страхов». В прошлом посте я показывала её фразу «есть клиенты, где я чувствую себя неуютно» - страхи у неё абсолютно человеческие, как у всех.
Дело в другом.
Виктория не сама принимала это решение. Она взяла его в готовом виде - с обоснованием, с цифрами, с алгоритмом «как преподнести клиенту новую цену». И не пошла «адаптировать под себя», «продумывать своими словами», «искать в интернете, как другие делают».
Помощник на программе говорит прямо: «Не меняйте формулировки. Даже если кажется, что смысл сохраняется, он часто теряется. Используйте дословно то, что Ольга даёт в материалах. Когда будет уверенность и результат - сможете подстраивать под себя».
И вот это - главное.
Большинство мастеров сидят с одним и тем же прайсом годами не потому, что им не хватает информации. В интернете полно статей «как поднять цены косметологу». Им не хватает разрешения не ломать голову одной.
Когда есть человек, который говорит: «цена 3500, скажите так-то, действуйте по этой схеме» - страх испаряется. Не потому что вы стали смелее. А потому что больше не нужно одной решать, какой именно должна быть цифра в прайсе и какой именно фразой её отстоять перед клиенткой.
Это и есть разница между обычным курсом, где вывалили информацию и делай сама, и программой с поддержкой на каждом шагу.
Курс даёт идеи. «Вот теория, дальше думайте сами».
Программа даёт точные шаги.
И знаете, что произошло после того как Виктория подняла цены? Запись не просела. Никто не сказал «ой, у вас стало дорого». Просто пришли и заплатили новую цену.
Деньги, которые мастера годами «защищают» - поднимая на 100-200 рублей в год, шёпотом - Виктория сразу вывела на нормальный уровень. Просто потому что не сочиняла сама.
В финальном посте серии расскажу, какой результат получился у Виктории и как именно вернулись те самые «забытые» клиенты, которые казалось уже потеряны.
🔥 если у вас прайс не менялся больше года
👍 если устали сами всё придумывать и хочется идти по точным шагам