17.07.2026 07:20
С помощью чат-бота «Мой Феникс» можно в пару кликов решить ряд вопросов с тарифным планом, номером или дополнительными услугами, проверить баланс и ос…
С помощью чат-бота «Мой Феникс» можно в пару кликов решить ряд вопросов с тарифным планом, номером или дополнительными услугами, проверить баланс и остатки трафика, минут и СМС, оставить заявку о качестве связи и связаться с оператором.
Также в МАХ доступны услуги «Вам звонили» и «Голосовая почта».
«Вам звонили» позволяет получить уведомление о пропущенных вызовах, когда телефон выключен или находится вне зоны действия сети.
«Голосовая почта» - получить голосовые сообщения продолжительностью до 60 секунд.
Активировать услуги можно несколькими способами:
- в Личном кабинете абонента;
- через чат-бот «Мой Феникс» (для этого нужно авторизоваться в боте, в меню выбрать «Управление счётом» → «Услуги» → «Подключить услуги», выбрать нужное из списка и подтвердить подключение);
- с помощью USSD-команды.
«Вам звонили» в МАХ - *110*51# - заказ услуги, *110*50# - проверка статуса, *110*52# - деактивация.
«Голосовая почта» - *110*61# - заказ услуги, *110*60# - проверка статуса, *110*62# - деактивация.
Внедрение чат-бота оператора мобильной связи в национальном мессенджере — это практическая реализация задач национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Также в МАХ доступны услуги «Вам звонили» и «Голосовая почта».
«Вам звонили» позволяет получить уведомление о пропущенных вызовах, когда телефон выключен или находится вне зоны действия сети.
«Голосовая почта» - получить голосовые сообщения продолжительностью до 60 секунд.
Активировать услуги можно несколькими способами:
- в Личном кабинете абонента;
- через чат-бот «Мой Феникс» (для этого нужно авторизоваться в боте, в меню выбрать «Управление счётом» → «Услуги» → «Подключить услуги», выбрать нужное из списка и подтвердить подключение);
- с помощью USSD-команды.
«Вам звонили» в МАХ - *110*51# - заказ услуги, *110*50# - проверка статуса, *110*52# - деактивация.
«Голосовая почта» - *110*61# - заказ услуги, *110*60# - проверка статуса, *110*62# - деактивация.
Внедрение чат-бота оператора мобильной связи в национальном мессенджере — это практическая реализация задач национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».