24.08.2026 16:22
➕ Медики Свердловской области начинают менять культуру общения с пациентами.
➕ Медики Свердловской области начинают менять культуру общения с пациентами. В регионе стартовал масштабный проект по внедрению единого стандарта бесконфликтного общения в медучреждениях. 210 врачей и медсестер из больниц и поликлиник прошли обучение на базе Регионального кадрового центра. Теперь они станут наставниками и передадут знания коллегам — так в каждой организации появятся внутренние тренеры по антиконфликтной коммуникации.
Вместо скучных лекций медики осваивали интерактивные бизнес-игры «Навигация наставников» и «Антиконфликтин». Врачи учились распознавать психологические типы собеседников, давать обратную связь и находить компромиссы в стрессовых ситуациях.
«Это системно изменит культуру общения с людьми, которые приходят за помощью», — отметила директор Уральского института управления здравоохранением им. А.Б. Блохина Лена Низаева.
Ведущий агрегатор по медицине
🚑 Подпишись в Телеграмм или в МАХ
Вместо скучных лекций медики осваивали интерактивные бизнес-игры «Навигация наставников» и «Антиконфликтин». Врачи учились распознавать психологические типы собеседников, давать обратную связь и находить компромиссы в стрессовых ситуациях.
«Это системно изменит культуру общения с людьми, которые приходят за помощью», — отметила директор Уральского института управления здравоохранением им. А.Б. Блохина Лена Низаева.
Ведущий агрегатор по медицине
🚑 Подпишись в Телеграмм или в МАХ