Контроль качества социальных услуг в Пономаревском районе
✅ внутренние проверки;
✅ мониторинг уровня удовлетворенности получателей услуг с целью выявления качества, полноты, своевременности предоставления услуг.
Специалисты учреждения посещают каждого получателя услуг один раз в квартал, беседуют с обслуживаемыми, проверяют документацию, выявляют уровень удовлетворенности.
❗
Систематический контроль качества – это фундамент высокого уровня социального обслуживания.
Эта работа повышает профессионализм сотрудников и гарантирует получателям услуг комфорт, безопасность и уважение, повышая их удовлетворенность.
#КЦСОНПономаревскогорайона
#Контролькачества
#Социальноеобслуживаниенадому