Хочу предупредить тех, кто планирует обращаться к этому мастеру кератинового выпрямления волос.
Перед процедурой мастер Анна не поинтересовалась, есть ли у меня аллергические реакции, не провела тест на чувствительность и не предупредила о возможных рисках. После процедуры на коже появились красные пятна, похожие на ожоги, начался сильный зуд. Состояние оказалось настолько неприятным, что мне пришлось обратиться за медицинской помощью в неотложку.
После этого я связалась с мастером, рассказала о случившемся и попросила вернуть деньги за оказанную услугу. Вместо того чтобы попытаться разобраться в ситуации, мастер сообщил, что своей вины не видит, и отказался возвращать денежные средства.
Кроме того, я попросила предоставить документы, подтверждающие квалификацию мастера (сертификаты о прохождении обучения), а также документы на использованный состав, подтверждающие его качество и безопасность. Однако такие документы мне предоставлены не были.
Я крайне разочарована таким отношением к клиентам. Считаю, что мастер, оказывающий подобные услуги, обязан соблюдать меры безопасности, информировать клиента о возможных рисках и по требованию предоставлять документы, подтверждающие квалификацию и происхождение используемых материалов.
Надеюсь, мой отзыв поможет другим людям сделать правильный выбор и более внимательно относиться к вопросам безопасности перед подобными процедурами.
С уважением, Виктория Макарова.
Расскажите друзьям про:
Мордовское болото