🗞 Утренний дайджест Доброе утро, это ваш главный бизнес-завтрак.
Доброе утро, это ваш главный бизнес-завтрак.
▎Кейс: как производитель техники Garlyn окупил CRM-маркетинг за месяц и получил 139% ROI
Год назад CRM-маркетинг Garlyn — это «брошенная корзина» и массовые письма, которые агентство отправляло через рассыльщик. Подготовка одной акционной рассылки занимала недели, а расходы были чрезмерными. Компания решила забрать всё в свои руки и переехала на платформу Mindbox.
Как устроено. Интеграция заняла 14 рабочих дней. Первым делом запустили автоматические кампании — выручка от email-рассылок выросла на 82%. Затем на сайте появились попапы и виджеты товарных рекомендаций — они включились в допродажи.
Главный секрет. Garlyn перестал зависеть от подрядчика и начал запускать персонализированные кампании самостоятельно. Каждый вложенный в платформу рубль принёс 1,4 рубля. Результат: выручка от CRM-маркетинга выросла в 1,9 раза, а доля CRM-канала достигла почти 30% в общей выручке. ROI Mindbox в первый месяц составил 139%, к концу года прогнозируют 186%.
Что это значит для вас. CRM-маркетинг перестал быть уделом гигантов. Переход от «массовых писем к праздникам» к автоматическим персонализированным кампаниям занимает две недели и окупается в первый месяц. Если большая часть ваших продаж всё ещё не завязана на CRM — вы теряете дополнительные деньги.
Материал для разбора кейса взят из открытых источников:
https://mindbox.ru/journal/cases/garlyn/
@marketing_business_freelance