25.05.2026 16:41
Платная маркировка звонков: банки против операторов
В «Ведомостях» прекрасная иллюстрация басни Ивана Андреевича Крылова «Лебедь, рак и щука».
Национальный совет финансового рынка (НСФР) пожаловался вице-премьеру Григоренко на платную маркировку звонков.
По закону «О связи» операторы обязаны маркировать входящие вызовы, чтобы защитить нас с вами от мошенников. В самом законе ни про какие деньги и платные услуги речи нет.
Но следом выходит постановление правительства, которое элегантно обязывает банки и прочий бизнес заключать с телекомом договоры на эту маркировку.
Цена вопроса — 25 копеек за одну попытку дозвона, и это не считая оплаты самого телефонного трафика. В итоге финансовый сектор ровном месте влетает на дополнительные 20 млрд руб. в год.
Банкиры резонно ссылаются на ст. 421 ГК РФ: понуждение к заключению договора допускается только федеральным законом, а не правительственным подзаконным актом.
Минцифры при этом само признавало: действия по маркировке — это вообще не услуга связи. Но операторы стоят насмерть и бесплатно защищать граждан от мошенников не хотят.
А воз и ныне там: чтобы предупредить клиента об аферистах, банк должен заплатить телекому за навязанную им же услугу. Чтобы это исправить, НСФР и стучится в правительство. Минюст и ЦБ, кстати, тоже в копию поставили.
Никита Кричевский в Мах
Национальный совет финансового рынка (НСФР) пожаловался вице-премьеру Григоренко на платную маркировку звонков.
По закону «О связи» операторы обязаны маркировать входящие вызовы, чтобы защитить нас с вами от мошенников. В самом законе ни про какие деньги и платные услуги речи нет.
Но следом выходит постановление правительства, которое элегантно обязывает банки и прочий бизнес заключать с телекомом договоры на эту маркировку.
Цена вопроса — 25 копеек за одну попытку дозвона, и это не считая оплаты самого телефонного трафика. В итоге финансовый сектор ровном месте влетает на дополнительные 20 млрд руб. в год.
Банкиры резонно ссылаются на ст. 421 ГК РФ: понуждение к заключению договора допускается только федеральным законом, а не правительственным подзаконным актом.
Минцифры при этом само признавало: действия по маркировке — это вообще не услуга связи. Но операторы стоят насмерть и бесплатно защищать граждан от мошенников не хотят.
А воз и ныне там: чтобы предупредить клиента об аферистах, банк должен заплатить телекому за навязанную им же услугу. Чтобы это исправить, НСФР и стучится в правительство. Минюст и ЦБ, кстати, тоже в копию поставили.
Никита Кричевский в Мах