28.04.2026 04:53
Вице-премьер РФ и губернатор Красноярского края оценили клиентские сервисы «Красноярскэнергосбыта»
Вице-премьер Правительства РФ и Губернатор Красноярского края оценили передовые клиентские сервисы «Красноярскэнергосбыта»
Дмитрий Григоренко и Михаил Котюков посетили один из офисов компании – Единый расчетно-информационный центр «Южный Берег» в Красноярске. Гостям продемонстрировали, как российские цифровые решения меняют качество обслуживания.
💪Сильные стороны, которые оценили на уровне Правительства:
🔹Полная технологическая независимость: всё оборудование российское, софт соответствует современным отечественным стандартам.
🔹Принцип «единого окна»: один специалист офиса решает все вопросы посетителя по начислениям за коммуналку.
🔹Инновации и цифровые решения на всех этапах обслуживания, от ввода показаний приборов учета до получения удаленных видеоконсультаций.
🔹Клиентоцентричность: цифровые сервисы в дополнение к живому общению ускоряют решение вопросов.
✅ Дмитрий Григоренко:«Внедрение современных сервисов и подходов в обслуживании клиентов значительно улучшает взаимодействие с гражданами, помогает получать услуги быстро и качественно», – подчеркнул вице-премьер Правительства РФ.
✅ Михаил Котюков: «Создание современных сервисных центров на базе отечественных технологий – важный шаг для региона. Красноярский край последовательно укрепляет статус одной из ключевых опорных точек технологического развития энергосбытовой отрасли России».
❓А вы уже оценили современные сервисы «Красноярскэнергосбыта»?
Ставьте 👍🏼, если хоть раз передавали показания через чат-бот, консультировались с видеооператором или пользовались другими интерактивными сервисами
Дмитрий Григоренко и Михаил Котюков посетили один из офисов компании – Единый расчетно-информационный центр «Южный Берег» в Красноярске. Гостям продемонстрировали, как российские цифровые решения меняют качество обслуживания.
💪Сильные стороны, которые оценили на уровне Правительства:
🔹Полная технологическая независимость: всё оборудование российское, софт соответствует современным отечественным стандартам.
🔹Принцип «единого окна»: один специалист офиса решает все вопросы посетителя по начислениям за коммуналку.
🔹Инновации и цифровые решения на всех этапах обслуживания, от ввода показаний приборов учета до получения удаленных видеоконсультаций.
🔹Клиентоцентричность: цифровые сервисы в дополнение к живому общению ускоряют решение вопросов.
✅ Дмитрий Григоренко:«Внедрение современных сервисов и подходов в обслуживании клиентов значительно улучшает взаимодействие с гражданами, помогает получать услуги быстро и качественно», – подчеркнул вице-премьер Правительства РФ.
✅ Михаил Котюков: «Создание современных сервисных центров на базе отечественных технологий – важный шаг для региона. Красноярский край последовательно укрепляет статус одной из ключевых опорных точек технологического развития энергосбытовой отрасли России».
❓А вы уже оценили современные сервисы «Красноярскэнергосбыта»?
Ставьте 👍🏼, если хоть раз передавали показания через чат-бот, консультировались с видеооператором или пользовались другими интерактивными сервисами