16.05.2026 09:00
Как решить конфликт на парковке: история охранника и каршеринга
🤔 Рассказывает мой хороший знакомый охранник: на его парковку заехал кто-то на каршеринге и поцарапал 3 машины. Владельцы наехали на охранника - типа ты пустил, оплачивай ремонт.
💥 Он в стрессе, зарплата низкая, жильцы требуют компенсации за ущерб и делают его крайним. Конфликт не разрешен. Конфликтная масса накапливается. Чем дольше он будет в стрессе, тем больше последствий для организма. Я всегда говорю, что нужно либо решать конфликт радикально, либо уходить от конфликта, либо снижать драматизм, либо снимать изолированность, но люди почему-то забывают об этом и просто продолжают находиться внутри конфликта со всеми вытекающими.
ВОТ КЛАССИЧЕСКИЙ ПРИМЕР, как человек, имея возможность решить конфликт полностью, не делает этого.
Для начала я просто его несколько минут выслушал, как ему плохо, и метлу ему пришлось купить, и лопату, и все остальное, жильцы никого не уважают, все злые… в общем накипело. Все мне высказал, я спокойно выслушал, местами подкидывая дровишек.
☝️ Пока человек не выскажет свои эмоции, он думает о своем и вас вообще не услышит. Нет смысла ему доносить информацию, не усвоится. Нужно освободить его оперативную память, пусть выговаривается, пока сам не затихнет.
Когда затих, я начал выяснять по пунктам:
- Камера есть?
- Да
- Значит, все заснято, оформляем дтп, и запись в ГИБДД?
- Нет, запись не доступна
- Почему?
- Пароля нет от компьютера
- Кто знает пароль?
- Он уже уволился
- Кто еще знает пароль?
- Управдом
- Ты у него попросил пароль?
- Нет
- Почему? (внятного ответа нет)
- Хочешь, я посмотрю модель камеры и вызову специалиста, за свои деньги, чтобы он все наладил?
- Нет, не нужно
- Почему? (внятного ответа нет)
🤷♂️ У человека есть целых 2 варианта полностью решить конфликт, но он, по непонятной причине, предпочитает страдать и накапливать конфликтную массу.
Мыслите конструктивно, решайте свои конфликты побыстрее!
Напишите, есть ли вообще в вашем окружении конструктивно мыслящие люди, которые столкнувшись с трудностями, конструктивно их решают?
💥 Он в стрессе, зарплата низкая, жильцы требуют компенсации за ущерб и делают его крайним. Конфликт не разрешен. Конфликтная масса накапливается. Чем дольше он будет в стрессе, тем больше последствий для организма. Я всегда говорю, что нужно либо решать конфликт радикально, либо уходить от конфликта, либо снижать драматизм, либо снимать изолированность, но люди почему-то забывают об этом и просто продолжают находиться внутри конфликта со всеми вытекающими.
ВОТ КЛАССИЧЕСКИЙ ПРИМЕР, как человек, имея возможность решить конфликт полностью, не делает этого.
Для начала я просто его несколько минут выслушал, как ему плохо, и метлу ему пришлось купить, и лопату, и все остальное, жильцы никого не уважают, все злые… в общем накипело. Все мне высказал, я спокойно выслушал, местами подкидывая дровишек.
☝️ Пока человек не выскажет свои эмоции, он думает о своем и вас вообще не услышит. Нет смысла ему доносить информацию, не усвоится. Нужно освободить его оперативную память, пусть выговаривается, пока сам не затихнет.
Когда затих, я начал выяснять по пунктам:
- Камера есть?
- Да
- Значит, все заснято, оформляем дтп, и запись в ГИБДД?
- Нет, запись не доступна
- Почему?
- Пароля нет от компьютера
- Кто знает пароль?
- Он уже уволился
- Кто еще знает пароль?
- Управдом
- Ты у него попросил пароль?
- Нет
- Почему? (внятного ответа нет)
- Хочешь, я посмотрю модель камеры и вызову специалиста, за свои деньги, чтобы он все наладил?
- Нет, не нужно
- Почему? (внятного ответа нет)
🤷♂️ У человека есть целых 2 варианта полностью решить конфликт, но он, по непонятной причине, предпочитает страдать и накапливать конфликтную массу.
Мыслите конструктивно, решайте свои конфликты побыстрее!
Напишите, есть ли вообще в вашем окружении конструктивно мыслящие люди, которые столкнувшись с трудностями, конструктивно их решают?