14.08.2026 05:44
Cмартфон Galaxy S25 сгорел на ночной зарядке, а Samsung не признает вину.
Cмартфон Galaxy S25 сгорел на ночной зарядке, а Samsung не признает вину. Где правда?
В китайском городе Циндао ночью во время зарядки загорелся Samsung Galaxy S25+. Жена владельца устройства проснулась от резкого хлопка и запаха гари, но успела вовремя потушить пламя. Телефоном пользовались около двух лет, и до этого проблем с ним не возникало.
Пользователь обратился в поддержку бренда, и с трудом ему удалось сдать смартфон на экспертизу в сервисный центр Samsung в Южной Корее. Через несколько дней он получил заключение: телефон якобы уронили, крышка разбилась и повредила АКБ. Компания сняла с себя вину и отказалась выплачивать компенсацию.
Владелец убежден, что корпус и заднее стекло разрушились именно из-за взрыва батареи изнутри, а не от удара. Он попытался запросить подробный технический отчет, но получил отказ.
В 2025 и 2026 годах было уже несколько похожих сообщений о возгорании смартфонов линейки S25. В некоторых случаях Samsung выплатила компенсацию, а в других отказала.
В китайском городе Циндао ночью во время зарядки загорелся Samsung Galaxy S25+. Жена владельца устройства проснулась от резкого хлопка и запаха гари, но успела вовремя потушить пламя. Телефоном пользовались около двух лет, и до этого проблем с ним не возникало.
Пользователь обратился в поддержку бренда, и с трудом ему удалось сдать смартфон на экспертизу в сервисный центр Samsung в Южной Корее. Через несколько дней он получил заключение: телефон якобы уронили, крышка разбилась и повредила АКБ. Компания сняла с себя вину и отказалась выплачивать компенсацию.
Владелец убежден, что корпус и заднее стекло разрушились именно из-за взрыва батареи изнутри, а не от удара. Он попытался запросить подробный технический отчет, но получил отказ.
В 2025 и 2026 годах было уже несколько похожих сообщений о возгорании смартфонов линейки S25. В некоторых случаях Samsung выплатила компенсацию, а в других отказала.