Инструкции и ответы в разделе «Помощь» на Госуслугах
Если есть вопрос о господдержке, документах или онлайн-сервисах, используйте раздел «Помощь» на Госуслугах.
Что есть в разделе
▪️ Инструкции для разных ситуаций
▪️ Списки документов для получения услуги
▪️ Формулы расчета пенсий и пособий
▪️ Объяснение важных терминов
▪️ Ссылки на онлайн-сервисы
▪️ Ответы на вопросы о возможностях портала
Как найти ответ на вопрос
1️⃣ Откройте раздел «Помощь».
2️⃣ Выберите тему. Например:
Личные документы
Справки и выписки
Недвижимость
Здоровье
Образование
Работа
Интернет и связь
3️⃣ Перейдите в подходящий подраздел. Например, по теме «Личные документы» есть подразделы о паспортах, постоянной и временной регистрации, СНИЛС, ИНН, перемене имени и воинском учете.
4️⃣ Найдите подходящий вопрос.
Примеры вопросов
▪️ Как купить дом на маткапитал
▪️ Как зарегистрировать автомобиль
▪️ Где узнать свой стаж
▪️ Как согласовать перепланировку
▪️ Как получить второй загранпаспорт
▪️ Как оформить инвалидность
▪️ Что указано в справке о судимости
Если не нашли ответа на вопрос
Спросите Робота Макса — он даст инструкцию и найдет ссылку на подходящую услугу.
Написать запрос можно на главной странице портала или в приложении.
Где ищете нужную информацию о документах и выплатах?
👍 — на портале
❤️ — в соцсетях Госуслуг
🤔 — у меня другие источники
@gosuslugi