Техническая аномалия 19 июня: контакты для агентов

Уважаемые коллеги!

Сегодня ночью в инфраструктуре произошла техническая аномалия, которая затронула работоспособность некоторых ИТ-сервисов FUN&SUN. В этой связи временно недоступны часть онлайн-сервисов туроператора. Сейчас ИТ-специалисты компании занимаются устранением неполадок согласно установленному регламенту.

Все действующие заявки и обязательства FUN&SUN сохраняются.

👉Туристам, которые уже находятся на отдыхе, по срочным вопросам следует обращаться к своим гидам или представителям принимающей компании. Контакты указаны в ваучерах.

👉Туристам с ближайшими вылетами рекомендуем поддерживать связь с агентством, в котором был приобретён тур.

👉Агентам по срочным вопросам, связанным с ближайшими вылетами и заездами, просим обращаться к коллегам по вашему сегменту.

📍НЕЗАВИСИМЫЕ АГЕНТСТВА + GOLD&SILVER
+7 (916) 620-07-24 — Юлия Серебрякова
+7 (916) 240-03-12 — Полина Хмырова
+7 (916) 620-04-33 — Дарья Заволгина

📍СЕТЕВЫЕ АГЕНТСТВА
+7 (903) 869-99-43 — Ольга Лебедева
+7 (916) 990-43-39 — Татьяна Пантелеева

📍ФРАНЧАЙЗИНГ
+7 (919) 773-12-54 — Анна Макарычева
+7 (916) 446-15-67 — Алина Савкина
+7 (916) 446-27-31 — Наталья Левченко
+7 (915) 071-94-11 — Марина Тараканова
+7 (910) 019-04-70 — Надежда Лукина
+7 (985) 963-04-94 — Дарья Киселева
+7 (915) 165-67-79 — Наталья Архипова

📍Дополнительные телефоны кураторов:
+7 (916) 446-33-51
+7 (916) 446-02-93

📍Для заявок Premium с вылетами из Москвы и Санкт-Петербурга, а также туров "только отель": +7 (917) 577-79-70

📍Для GDS-заявок на регулярных рейсах: +7 (985) 520-06-33

📍Для забронировавших ТОЛЬКО авиабилеты: +7 (985) 802-20-65

📍Для региональных агентств доступны контакты наших представительств:
Владикавказ — +7 (985) 520-02-37
Владивосток — +7 (924) 212-02-08
Волгоград — +7 (915) 290-72-89
Воронеж — +7 (919) 773-18-11
Екатеринбург — +7 (916) 805-68-40
Иркутск — +7 (916) 620-06-10
Казань — +7 (916) 997-96-32, +7 (927) 455-50-22
Краснодар — +7 (915) 368-94-37, +7 (918) 660-59-97
Красноярск — +7 (902) 982-95-02, +7 (916) 820 56 67
Нижний Новгород — +7 (916) 620-09-60, +7 (915) 165-67-30
Новосибирск — +7 (915) 368-94-25
Пермь — +7 (916) 820-44-56, +7 (992) 207-89-78
Пятигорск — +7 (915) 368-94-72
Ростов — +7 (904) 504-46-74
Самара — +7 (916) 805-66-38
Санкт-Петербург — +7 (985) 430-04-94, +7 (921) 412-02-60, +7 (921) 402-64-00
Тюмень - +7 (932) 200-81-03
Уфа — +7 (915) 367-35-06
Хабаровск — +7 (924) 212-02-08
Челябинск — +7 (916) 805-70-57

В связи с временными ограничениями доступ к части данных может занимать дополнительное время, поэтому для подготовки ответа специалистам может потребоваться уточнение информации. Просим отнестись к этому с пониманием.

Обновлённую информацию о работе сервисов будем публиковать в официальных каналах FUN&SUN.