Тот самый день, чтобы узнать довольны ли ваши сотрудники работой… Ведь сегодня — День довольных сотрудников! Делимся сп
Ведь сегодня — День довольных сотрудников!
Делимся способами оценить уровень лояльности:
📊 Оценка eNPS: индекс лояльности сотрудников. Задайте один вопрос: «Порекомендуете нашу компанию как работодателя?» Соберите оценки от 0 до 10 и посчитайте индекс. Меньше 0 — тревожный сигнал, 50 и выше — сильная команда.
📊 Текучка по собственному желанию: 5-10% в год — нормально, больше 20% — повод разбираться, что не так.
📊 Опросы вовлечённости: спрашивайте не только «всё ок?», но и конкретно про руководителя, нагрузку, карьерные перспективы.
Что реально повышает лояльность:
— Прозрачные KPI и понятная система премий.
— Возможности для роста — не только карьерного, но и профессионального.
— Регулярная обратная связь и благодарность. Сотрудники, которых хвалят, увольняются в 5 раз реже (данные Gallup).
— Работающие процессы, где не теряются задачи и не забываются поручения.
Кстати, последний пункт можно реализовать с помощью Битрикс24: задачи, чат и напоминания в одной системе, чтобы ничего не терялось.
👉 Подробнее читайте в статье
🔥 — если проводите такую оценку регулярно