От подписчика в бот: «Уважаемая администрация села Ишля!!! Вынуждена писать сюда Жители Ишли с пониманием и искренней
«Уважаемая администрация села Ишля!!!
Вынуждена писать сюда
Жители Ишли с пониманием и искренней благодарностью относятся к проводимым работам по замене опор линий электропередачи. Мы долгие годы ждали этого обновления, осознаем необходимость модернизации сетей и готовы потерпеть временные неудобства ради надежного электроснабжения в будущем.
Однако тот беспредел, который творится при организации этих работ, сводит на нет всякую радость от долгожданных перемен.
В ходе проведения работ установлены следующие факты вопиющего безобразия:
1. Отсутствие графика. Нам устно объявили об отключениях с 12:00 до 18:00 ежедневно, кроме выходных, до конца июля. Жители смирились, подстроили свои дела под это расписание. Однако свет дают в лучшем случае в 21:00–22:00, а то и позже. Люди сидят в темноте и жаре по 10–12 часов без предупреждения.
2. Пустые обещания. При устных обращениях нам отвечают: «сегодня до 18:00». Проходит 18:00, затем 19:00, 20:00 — света нет. Диспетчеры разводят руками, ссылаются то на «ж/д», то на непредвиденные обстоятельства. Но почему плановые работы становятся непредвиденными каждый день?
3. Рабочий день электриков заканчивается раньше, чем у жителей. Бригады уже в 17:00 сворачиваются и уезжают, однако напряжение в сеть не подается. Создается впечатление, что про жителей вспоминают только глубоким вечером, когда уже никого не осталось на месте, чтобы объяснить причину задержки.
4. Молчание администрации. Наши обращения в сельскую администрацию остаются без ответа. Нас просто игнорируют.
При этом Жители Ишли находятся в крайне тяжелых условиях:
· в населенном пункте отсутствует газоснабжение — готовить еду можно только на электричестве;
· на улице установлена жаркая погода, печи не затопить;
· холодильники размораживаются, продукты портятся, вода течет по полу;
· люди возвращаются с работы и огородов уставшими — не могут даже чай вскипятить или разогреть обед.
В то время как у сотрудников Башкирэнерго, как мы понимаем, есть генераторы, и они не зависят от отключений, жители Ишли вынуждены питаться холодным супом в собственном доме.
Мы рады, что наконец начали менять столбы. Но эта радость перечеркивается варварским отношением к людям.
На основании изложенного, просьба
1. В течение 3 рабочих дней опубликовать реальный почасовой график проведения работ и строго его соблюдать. Если работы задерживаются — предупреждать жителей заранее, а не когда уже стемнело.
2. Обеспечить восстановление электроснабжения не позднее 18:00 ежедневно, как было обещано изначально.
3. Провести служебную проверку в отношении должностных лиц, ответственных за срыв сроков и отсутствие информирования населения.
4. Дать официальный письменный ответ на настоящее обращение в установленный законом срок.
В случае отсутствия реакции будем вынуждены обратиться в прокуратуру, Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Башкортостан и судебные органы с требованием перерасчета платы за некачественно оказанную услугу и компенсации морального вреда.
Этот текст сохраняет уважительный тон, показывает, что вы адекватные люди, но четко и жестко обозначает проблему. Искренность про "радость, перечеркнутую безобразием" произведет гораздо большее впечатление, чем просто крик о возмущении.Полное ощущение заброшенности
Перечисленные проблемы копятся годами. Складывается устойчивое впечатление, что о деревне Ишли вспоминают только в двух случаях: когда случается чрезвычайная ситуация или когда начинается избирательная кампания.
А потом снова наступает тишина, и мы остаёмся один на один со своими проблемами. Мы не требуем невозможного. Мы требуем уважения. Если отключение неизбежно — предупредите заранее и соблюдайте заявленные сроки.‼️»
Подписаться на БМ