21.05.2026 13:12
Как незрячий эксперт Денис меняет цифровые сервисы билайн
В Билайне к тестированию сервисов подключены не только автотесты (они автоматически проверяют страницы на доступность), но и эксперты с реальным пользовательским опытом.
Рассказали об этом на секции ЦИПР-2026 «Технологии для счастья: создаем, тестируем, включаем».
Мы хотим, чтобы технологии меняли жизнь к лучшему. Для всех. Поэтому три месяца назад к нам в команду Центра тестирования пришёл Денис. Он незрячий эксперт по доступности, выпускник курса «Драйверы цифровой инклюзии» (Нижегородский Государственный Университет им. Н.И. Лобачевского).
Что Денис сделал за это время? Провёл аудит наших цифровых витрин и нашёл критические ошибки, которые раньше мешали людям с нарушениями зрения и моторики делать простые вещи. Оказалось, что технических стандартов мало – нужно смотреть на продукт глазами (и руками) тех, кто им реально пользуется.
Вот что мы изменили вместе с Денисом:
👍пересмотрели сценарии ключевых сервисов;
👍исправили баги, которые не замечали автотесты;
👍подняли приоритет задач, связанных с доступностью.
Комментарий Дениса о том, почему это важно:
«Когда сам пользуешься программами экранного доступа, понимаешь: все эти настройки — не мелочь. Это и есть доступность. И когда команда видит, как люди взаимодействуют с разработками, появляется желание сделать так, чтобы сервисами могли пользоваться все».
🟡 @beeline
Рассказали об этом на секции ЦИПР-2026 «Технологии для счастья: создаем, тестируем, включаем».
Мы хотим, чтобы технологии меняли жизнь к лучшему. Для всех. Поэтому три месяца назад к нам в команду Центра тестирования пришёл Денис. Он незрячий эксперт по доступности, выпускник курса «Драйверы цифровой инклюзии» (Нижегородский Государственный Университет им. Н.И. Лобачевского).
Что Денис сделал за это время? Провёл аудит наших цифровых витрин и нашёл критические ошибки, которые раньше мешали людям с нарушениями зрения и моторики делать простые вещи. Оказалось, что технических стандартов мало – нужно смотреть на продукт глазами (и руками) тех, кто им реально пользуется.
Вот что мы изменили вместе с Денисом:
👍пересмотрели сценарии ключевых сервисов;
👍исправили баги, которые не замечали автотесты;
👍подняли приоритет задач, связанных с доступностью.
Комментарий Дениса о том, почему это важно:
«Когда сам пользуешься программами экранного доступа, понимаешь: все эти настройки — не мелочь. Это и есть доступность. И когда команда видит, как люди взаимодействуют с разработками, появляется желание сделать так, чтобы сервисами могли пользоваться все».
🟡 @beeline