Основы успешных переговоров Часто бизнес – это умение договориться. Сможете ли вы добиться скидки у поставщика, или отс
Часто бизнес – это умение договориться. Сможете ли вы добиться скидки у поставщика, или отсрочить выплату по кредиту, – многое зависит от успешных переговоров. Разберем их основы.
•Цели и планирование. Определите, что именно хотите получить. Запишите ключевые моменты.
•Подготовка. Изучите контрагента — это поможет вызвать доверие и избежать лишних вопросов.
•Общение. Слушайте партнера, ставьте себя на его место и сохраняйте самообладание.
•Предложения. Предлагайте решения вместо просьб об уступках.
•Фиксация. Закрепляйте договоренности письменно и проверяйте понимание каждого пункта.
Акула Бизнеса