06.08.2026 18:45
В Петербурге утвердили единый стандарт обслуживания маломобильных пассажиров Трамвайное депо «Славянка» стало площадкой
В Петербурге утвердили единый стандарт обслуживания маломобильных пассажиров
Трамвайное депо «Славянка» стало площадкой для подписания документа, который впервые объединяет требования ко всем перевозчикам города. Свои подписи поставили руководители компаний – при участии председателя Комитета по транспорту Дениса Минкина, депутатов ЗакСа и общественников.
Регламент прописывает действия водителей и кондукторов до мелочей: как встречать пассажира, помогать при подъеме и выходе, какие именно фразы использовать. Теперь инструкции для сотрудников во всех автобусах, троллейбусах и трамваях станут едиными.
Разработка велась при активном содействии депутатов Единой России Александра Ржаненкова и Алексея Цивилёва — они координировали диалог между перевозчиками, профильным комитетом и общественниками.
Следующий этап — внедрение стандарта в повседневную практику. В планах также продолжить адаптацию остановочной инфраструктуры и обновление подвижного состава.
Трамвайное депо «Славянка» стало площадкой для подписания документа, который впервые объединяет требования ко всем перевозчикам города. Свои подписи поставили руководители компаний – при участии председателя Комитета по транспорту Дениса Минкина, депутатов ЗакСа и общественников.
Регламент прописывает действия водителей и кондукторов до мелочей: как встречать пассажира, помогать при подъеме и выходе, какие именно фразы использовать. Теперь инструкции для сотрудников во всех автобусах, троллейбусах и трамваях станут едиными.
Разработка велась при активном содействии депутатов Единой России Александра Ржаненкова и Алексея Цивилёва — они координировали диалог между перевозчиками, профильным комитетом и общественниками.
Следующий этап — внедрение стандарта в повседневную практику. В планах также продолжить адаптацию остановочной инфраструктуры и обновление подвижного состава.