✅ Переговорная смелость в СБЕРЕ Друзья, с недавних пор я преподаю переговорное мастерство руководителям в СБЕРЕ. И хоч
Друзья, с недавних пор я преподаю переговорное мастерство руководителям в СБЕРЕ.
И хочу делиться с вами не только приёмами, но и тем, как именно мы тренируем этот навык. Потому что обучение я начинаю не с аргументации, торга или сложных приемов.
Сначала мы проводим диагностику переговорного стиля каждого участника. Это методология, которую я освоила в Гарварде и адаптировала для реальных бизнес-переговоров за годы практики.
Зачем нужна диагностика?
У всех нас есть привычная манера вести переговоры.
🔹Кто-то под давлением начинает слишком много объяснять и оправдываться.
🔹Другой, наоборот, зажимается или переходит в агрессию
🔹Третий слишком быстро идёт на уступки, теряя выгодные условия.
🔹Кто-то прекрасно аргументирует в спокойном разговоре, но теряется рядом с доминирующим собеседником.
Диагностика помогает каждому увидеть свои сильные стороны и понять, на чем именно ему нужно держать фокус во время обучения, чтобы усилить результат.
Дальше мы начинаем работать с реакциями.
Наша задача — научиться выбирать реакцию, а не вести переговоры на автомате. Чтобы высокомерие, назидательность или доминирование собеседника не становились для нас триггером. Чтобы под давлением мы не уходили в раздражение, не терялись и не соглашались на то, о чем потом будем жалеть.
И только после этого переходим к следующему уровню — учимся держать фокус уже не только на себе, но и на оппоненте:
- что с ним происходит
- почему он ведет себя именно так
- какой переговорный прием переключит его на конструктивный разговор.
Это основа основ переговорной устойчивости. По такому принципу мы работаем сейчас с руководителями СБЕРА. И этот же подход я использую в своей открытой программе «Переговорная смелость».
❓Рассказывать вам больше о таких инструментах и моих ноу-хау в обучении переговорам?
❤️ — если тема интересна