Фраза дня
«В спорах проблема не в конфликте, а в том, как люди его ведут»
— Джон Готтман (психолог, эксперт по конфликтам)
Читать далее →
Как руководителю разрешить конфликт между подчиненными?
#кейс В команде Андрея конфликтовали два сильных руководителя — Ирина и Максим. Оба отвечали за важные направления и оба …
Читать далее →
🎞 Новый выпуск: «Как не дать втянуть себя в чужой конфликт?
🎞 Новый выпуск: «Как не дать втянуть себя в чужой конфликт?»
Иногда мы втягиваемся в конфликт потому, что не выдерживаем чужого напряжения. Хочется быстрее успокоить, разобраться и всё уладить. Но как не застрять в роли "вечного спасателя"?
В этом выпуске:
▫️Как заметить момент, втягивают в конфликт?
▫️Мой комментарий по кейсу выше
▫️Как поддержать, но не стать участником конфликта?
▫️Как реагировать, когда говорят вам "по секрету"?
▫️Что делать руководителю с конфликтом?
▫️Что мешает разрешению конфликта?
Посмотреть можно здесь:
🎥 YouTube
🎥 ВКонтакте
🎥 RuTube
🎥 Дзен
Приятного просмотра, друзья! Буду рада вашей обратной связи ❤️
Фраза дня
«Хороший вопрос переворачивает проблему с ног на голову и открывает новые решения»
— Питер Друкер
Читать далее →
#кейс Что ответить, когда руководитель не оставляет пространства для обсуждения?
Недавно мой ученик Максим, директор одного из направлений, рассказал о разговоре с генеральным дир…
Читать далее →