01.08.2026 13:10
Что провоцирует конфликт и как его остановить?
Что провоцирует конфликт и как его остановить?
Переход на личности всегда провокация на эмоции и конфликт.
Это значит, что важно спорить не о качествах и умственных способностях человека, а о сложившейся ситуации и ее последствиях. 🎞 На видео речевые нюансы
3 шага, чтобы погасить конфликт:
Шаг 1️⃣ Техника частичного согласия
Можно частично согласиться со словами собеседника и проявить понимание:
— "Да, ты мыла посуду последние дни. Я вижу как ты устаёшь"
Шаг 2️⃣ Аргументировать свою позицию, приводя факт или обязательство.
— "К сожалению я не успеваю, мне через час нужно быть на встрече (факт). Человек будет вовремя (обязательство) и я испорчу отношения, если заставлю себя ждать"
Шаг 3️⃣ Предложить компромисс или альтернативный вариант:
— "Давай я вечером это сделаю/сейчас мне нужно 20 минут на отдых и я тебе помогу/вместо этого сделаю…"
А какими приемами "тушения семейного пожара" вы пользуетесь? Поделитесь своим опытом 🤗
❤️ - если было полезно
Переход на личности всегда провокация на эмоции и конфликт.
Это значит, что важно спорить не о качествах и умственных способностях человека, а о сложившейся ситуации и ее последствиях. 🎞 На видео речевые нюансы
3 шага, чтобы погасить конфликт:
Шаг 1️⃣ Техника частичного согласия
Можно частично согласиться со словами собеседника и проявить понимание:
— "Да, ты мыла посуду последние дни. Я вижу как ты устаёшь"
Шаг 2️⃣ Аргументировать свою позицию, приводя факт или обязательство.
— "К сожалению я не успеваю, мне через час нужно быть на встрече (факт). Человек будет вовремя (обязательство) и я испорчу отношения, если заставлю себя ждать"
Шаг 3️⃣ Предложить компромисс или альтернативный вариант:
— "Давай я вечером это сделаю/сейчас мне нужно 20 минут на отдых и я тебе помогу/вместо этого сделаю…"
А какими приемами "тушения семейного пожара" вы пользуетесь? Поделитесь своим опытом 🤗
❤️ - если было полезно